质量保证/培训
质量保证
广州固升公司对所提供的产品均确保其全新;以OEM厂家的支持,保证产品质量的可靠。
凡由广州固升公司提供的各型发电机组,均可保修(发货之日起)一年或1000小时(以先到为准),一切因发电机组制造缺陷引起的机组故障,由广州固升公司负责修复或更换新件、唯机组易损件、日常使用配件,人为错误操作、疏忽保养或不按使用手册规定操作等,不在此质量保证范围。
培训
为了方便用户正确掌握发电机组的操作、使用和保养,我们特地为用户提供现场或工厂的初/中级课程,并定期举行提升性培训,用户也可选择在发电机厂家或其设在亚洲的基地参与培训。
服务/零配件
服务的方式
*依靠广州固升自身的服务力量,对客户机组事实服务。
*依靠国际一流发电机厂家及其服务代理的服务力量再次保证服务。
售前服务
*提供售前的技术服务
*协助机房布置
*客户咨询解答
*帮助选择方案
售后服务
*机组安装、调试
*环保工程
*余热利用工程
*消防检验测试
*培训
*指导保养、维护
*排除故障、解答疑难
*快速提供零配件、及时维修
*受委托管理机组
服务承诺
*建立用户档案,跟踪服务,定期巡访
*定期用户操作人员集中培训
*特殊情况下可应用要求提供专人服务
零配件
*原厂家授权零配件服务与经销商
*提供原厂家纯正零配件
*24小时快速反应,全国发货